Politika kvalitete

Comag Rho S.r.l.  koristi politiku kvalitete kao sredstvo za vođenje organizacije prema poboljšanom učinku.  U dobivanju kvalitete tvrtke uzima u obzir:

• očekivanja i zahtjeve kupaca pružanjem odgovarajuće razine proizvoda i usluga;
• kontinuirano zadovoljavanje potreba sustava upravljanja kvalitetom;
• očekivanja zajednice i općenito svih zainteresiranih strana i dionika, poštujući moralne i etičke vrijednosti;
• osigurati ekonomski rezultat koji organizaciji omogućuje ulaganje ili organizacijske promjene s ciljem povećanja učinkovitosti, smanjenja troškova i otpada i poboljšanja konkurentnosti na tržištu.

Uprava,  svojim stilom ponašanja i upravljanja,  želi stvoriti okruženje u kojem će svi zainteresirani, posebno osoblje na različitim organizacijskim razinama, pronaći potpuno zadovoljstvo svojih očekivanja i zajedno doprinijeti poboljšanju Comag Rho D.O.O .  i učinkovitosti sustava upravljanja kvalitetom. Kako bismo se uputili na svoju vodeću ideju i slijedili cilj: „Nastavak tradicije Comaga Rho S.r.l.  u stvaranju kvalitetnih proizvoda“ Comag Rho, koga zastupa Uprava, definira sljedeće ciljeve:

IZJAVA POLITIKE KAKVOĆE

• Temeljna je politika Comaga Rho S.r.l . osigurati kupcima konkurentne proizvode i usluge, bez nedostataka i u skladu s ugovornim obvezama.
• Politika Uprave je prepoznati i razumjeti potrebe i očekivanja svih kupaca i zainteresiranih strana te što bolje raditi , u skladu s njihovim zahtjevima i primjenjivim obvezujućim zahtjevima.
• Odgovornost je Uprave, posebno Glavnog menadžmenta, da implementiraju upravljanje rizikom, definiranjem metode, odgovornosti i kriterija za periodičke kontrole i /ili mogućnosti rizika.
• Odgovornost je cijelog menadžmenta osigurati da sve strukture postignu postavljene ciljeve izvedbe, sigurnosti i pouzdanosti, jednom riječju, kvalitete.
• Odgovornost je Uprave da definira i dokumentira politiku i ciljeve kvalitete i osigura da se ta politika razumije i provodi na svim organizacijskim razinama.

Za provođenje politike i postizanje postavljenih ciljeva kvalitete, Uprava definira uloge, ovlaštenja, odgovornosti i međusobne odnose cijelog osoblja koje usmjerava, provodi i provjerava aktivnosti koje utječu na kvalitetu, uključujući proces upravljanja rizika. Cilj tvrtke je osigurati da razina kvalitete pruženih proizvoda i usluga bude stalno u skladu sa svjetskom konkurencijom; ovo se postiže pravovremenom percepcijom tržišnih promjena i posljedičnim preusmjeravanjem ciljeva kvalitete. Odgovornost je Uprave da osigurava dostupnost resursa za kontinuirano poboljšavanje kvalitete pruženih proizvoda / usluga; U tu svrhu se pokazatelji kvalitete stalno prate i godišnje se postavljaju novi ciljevi za kontinuirano poboljšanje. Za dosljednost navedenog i u namjeri postizanja korporativnog blagostanja, Uprava se obvezuje da će:

• udovoljavati obveznim zahtjevima;
• razmotriti dužnosti prema okolišu;
• provoditi upravljanje rizikom;
• staviti maksimalni akcent na poštivanje sigurnosnih zahtjeva;
• – širiti „Izjave o politici kvalitete“ na svim razinama organizacije i strogo poštivanje njezinog sadržaja te osigurati odgovarajuće interne komunikacije procesa koji omogućuju i informacije o učinkovitosti sustava upravljanja kvalitetom;
• periodično pregledavati sadržaj gore navedene politike, barem pri svakom pregledu sustava upravljanja kvalitetom, kako bi se utvrdila njegova trajna primjerenost i po potrebi ponovno izdala kako bi ga prilagodila novom kontekstu.

Ciljevi kvalitete su periodično definirani, mjerljivi i u skladu s politikom kvalitete i općenito s korporativnom politikom. Gore navedeni ciljevi dodijeljeni dotičnim menadžerima i suradnicima planiraju se kako u resursima potrebnim za njihovo postizanje, tako i u očekivanim datumima pregleda. Rho, 23. siječnja 2018